استرس ، علائم و تأثیرات آن بر افراد

استرس نوعی حالت درونی انسان است که می تواند زمینه ساز بیماری های گوناگونی باشد. استرس می تواند سازمان شما و کارمندان آن را تحت تأثیر قرار دهد و شما نمی توانید عواقب و اثرات آن را نادیده بگیرید.

همه ما گاهی اوقات استرس را تجربه کرده ایم. استرس مفید می تواند به بعضی از ما کمک کند تا قهرمان المپیک شویم؛ اما استرس مضر بعضی افراد را به سوی یأس و ناامیدی می کشاند. این حالت چنان نیرو و قدرتی دارد که باید همیشه با دقت کنترل شود.

تعریف استرس

هرگونه اختلال که سلامت روانی و آرامش جسمی افراد را بر هم بزند استرس نام دارد و این اختلال زمانی رخ می دهد که بدن باید کارهایی بیش از حد توانایی خود انجام دهد. نتیجه استرس برای اشخاص ، خانواده ها ، جامعه و سازمانهایی که دچار استرس سازمانی هستند ، بسیار زیان آور است.

تأثیر استرس بر جامعه

خسارات اجتماعی ناشی از استرس تاکنون بسیار بالا بوده ، به طوری که همچنان سیر صعودی خود را طی می کند. جامعه ، هزینه های خدمات اجتماعی [همچون ارائه خدمات پزشکی برای افرادی که در اثر استرس شدید دچار بیماری می شوند ، حقوق بازنشستگی زود هنگام برای افرادی که به علت بیماری های ناشی از استرس شدید از کار افتاده اند و هزینه های معلولیت ناشی از حوادث که به علت استرس بالا به وجود آمده اند ( مانند تصادفات ) را متحمل می شود؛ علاوه بر آن ، استرس اغلب ،...........

موضوع بررسی میزان استرس شغلی در واحدهای کم حادثه و پرحادثه شرکت 1383- هواپیمایی هما از نظر کارکنان آن شرکت در سال 1384

موضوع
بررسی میزان استرس شغلی در واحدهای کم حادثه و پرحادثه شرکت
1383- هواپیمایی هما از نظر کارکنان آن شرکت در سال

عنوان صفحه
فصل اول : کلیات
مقدمه................................................................................................................ 1
بیان مسأله .......................................................................................................... 3
اهمیت و ضرورت مسأله........................................................................................... 4
اهداف تحقیق....................................................................................................... 5
فرضیات تحقیق..................................................................................................... 6
تعریف واژه ها و اصطلاحات اساسی تحقیق .................................................................... 6
محدودیت های پژوهش........................................................................................... 9
فصل دوم : ادبیات پژوهش
مقدمه.............................................................................................................. 11
تاریخچه بررسی علمی استرس................................................................................. 14
تعاریف استرس................................................................................................... 18
شکلهای متنوع استرس.......................................................................................... 20
نظریه های استرس .............................................................................................. 23
نگرش کارفرمایان نسبت به استرس........................................................................... 27
نگرش اتحادیه ها نسبت به استرس ........................................................................... 30
نسبت به استرس.......................................................................... 32 NIOSH نگرش
عوامل موثر بر استرس........................................................................................... 33
نشانه ها و علایم استرس........................................................................................ 36
استرس و بیماریها................................................................................................ 37
استرس و مساله غیبت از کار................................................................................... 40
استرس و خشونت و زورگویی در محل کار................................................................... 41
استرس و عدم امنیت شغلی.................................................................................... 43
استرس و ادعای جبران خسارت و اقامه دعوی.............................................................. 44
استرس و هزینه های آن........................................................................................ 45
www.Prozhe.com
II
عنوان صفحه
استرس و رابطه آن با حقوق ، مقاومت در برابر تغیر ، اشتباهات در قضاوت و تصمیم گیری ، رضایت ،
شکایت و جابجایی .............................................................................................. 48
استرس و عملکرد ................................................................................................ 50
استرس و نقش آزار و اذیت جنسیتی ، نظارت الکترونیکی ، فرهنگ و کار بیش از حد در ایجاد آن 52
-1 استرسورهای نقش.................................................................................. 55
1-1 تعارض نقش....................................................................................... 56
تعارض نقش ، استرس و حوادث ................................................................ 59
1-2 ابهام نقش......................................................................................... 62
جنبه های چند بعدی ابهام نقش .............................................................. 63
ابهام نقش ، استرس و حوادث .................................................................. 66
1-3 گرانباری نقش..................................................................................... 68
گرانباری نقش ، استرس و حوادث .............................................................. 71
1-4 کمباری نقش ..................................................................................... 74
2 - حقوق و دستمزد ...................................................................................... 76
3 - ویژگیهای شغل ...................................................................................... 77
3-1 آهنگ کار ...................................................................................... 77
3-2 تکرار کار .......................................................................................... 79
4 - آموزش .................................................................................................... 80
5 - استرس و جنسیت ................................................................................... 83
حوادث ............................................................................................................ 86
نظریه های حوادث ............................................................................................. 88
علت حوادث....................................................................................................... 92
هزینه های حوادث محل کار .................................................................................. 97
قوانین و دفاع از جوانان ........................................................................................ 99
استرس و حوادث .............................................................................................. 102
مطالعات و تحقیقات صورت گرفته شده در داخل کشور ................................................ 108
مطالعات و تحقیقات خارجی ................................................................................. 112
خلاصه و نتیجه گیری ........................................................................................ 126
www.Prozhe.com
III
عنوان صفحه
فصل سوم : روش تحقیق
مقدمه............................................................................................................ 129
جامعه آماری ................................................................................................... 130
روش نمونه گیری.............................................................................................. 130
حجم نمونه...................................................................................................... 130
روش و ابزار گردآوری اطلاعات .............................................................................. 131
اعتبار و روایی پرسشنامه ..................................................................................... 133
توزیع و گرآوری پرسشنامه ................................................................................. 135
نوع و روش تحقیق ............................................................................................ 135
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات .............................................................................. 136
خلاصه ........................................................................................................... 136
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه ........................................................................................................... 138
بخش اول : توصیف داده های پژوهشی .................................................................... 139
جنسیت کارکنان............................................................................................... 139
سن کارکنان ................................................................................................... 140
شغل کارکنان................................................................................................... 141
سنوات خدمت کارکنان ....................................................................................... 142
میزان تحصیلات کارکنان ..................................................................................... 143
حقوق و دستمزد .............................................................................................. 144
دوره آموزشی پیشگیری از حوادث........................................................................... 145
دوره های کاهش استرس یا مدیریت استرس ............................................................. 146
توصیف نحوه ارزیابی کارکنان شرکت هواپیمایی هما از متغیرهای استرس شغلی براساس فرضیات
پژوهشی ......................................................................................................... 147
بخش دوم : بررسی آماری فرضیات پژوهشی .............................................................. 154
www.Prozhe.com
IV
عنوان صفحه
فرضیه اول ...................................................................................................... 154
فرضیه دوم ..................................................................................................... 155
فرضیه سوم .................................................................................................... 156
فرضیه چهارم ................................................................................................... 157
فرضیه پنجم ................................................................................................... 158
فرضیه ششم .................................................................................................. 159
بخش سوم : سایر یافته ها ................................................................................... 160
رابطه استرس شغلی با سن کارکنان......................................................................... 160
رابطه استرس شغلی با سنوات خدمت کارکنان ........................................................... 161
تفاوت استرس شغلی براساس میزان تحصیلات کارکنان ................................................ 162
تفاوت استرس شغلی براساس رسته شغلی کارکنان....................................................... 162
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه ........................................................................................................... 165
یافته های پژوهشی مربوط به فرضیات .................................................................... 166
فرضیه اول ...................................................................................................... 166
فرضیه دوم ..................................................................................................... 167
فرضیه سوم .................................................................................................... 169
فرضیه چهارم .................................................................................................. 170
فرضیه پنجم ................................................................................................... 171
فرضیه ششم ................................................................................................... 172
نتایج مربوط به سایر یافته های پژوهشی ................................................................. 174
پیشنهادات اجرایی ............................................................................................ 176
پیشنهادات پژوهشی .......................................................................................... 178
محدودیت های پژوهش....................................................................................... 179
www.Prozhe.com
V
فهرست جداول
3 : جدول حجم نمونه ................................................................................................. - جدول شماره 1
125
3 : تناظر شماره سوالات پرسشنامه با متغیرهای استرس شغلی ....................... 126 - جدول شماره 2
3 : تعداد پرسشنامه توزیع شده و جمع آوری شده در هر بخش - جدول شماره 3
130.....................
4 : شاخص های آماری مربوط به جنسیت کارکنان ............................................. 134 - جدول شماره 1
4 : شاخص های آماری مربوط به سن کارکنان .................................................. 135 - جدول شماره 2
4 : توزیع و درصد فراوانی کارکنان شرکت هواپیمایی هما براساس رسته شغلی - جدول شماره 3
آنها ....................................................................................................................................................................
136
4 : شاخص های آماری مربوط به سنوات خدمت کارکنان ................................... - جدول شماره 4
137
4 : درصد و توزیع فراوانی کارکنان به تفکیک میزان تحصیلات.......................... - جدول شماره 5
138
4 : درصد و توز

تحقیق کامل 14 صفحه ای استرس و راه درمان آن

عنوان: استرس و راه درمان آن
14 صفحه
فهرست و منابع دارد
فایل ورد و پی دی اف

تاثیر برنامه آموزش مدیریت استرس و مهارت‌های ارتباطی بر بهبود سلامت روانی پرستاران و کارکنان بیمارستان: یک مطالعه‌ی آزمایشی

---

اثربخشی مداخله شناختی رفتاری به شیوه گروهی بر میزان استرس پرستاران تازه کار

---