این تحقیق سوابق و پیامدهای اعتماد مصرف کننده را در آمریکا ، سنگاپور و چین بررسی می کند . نتایج نشان می دهد که شهرت و اطمینان سیستم یک فروشنده اینترنتی و گرایشی طبیعی مشتری به اعتماد بطور قطعی مربوط به اعتماد مشتری می باشد . اعتماد مشتری رابطه مثبتی با طرز تلقی و رابطة منفی با ریسک مشاهده شده دارد . مفاهیم مورد بحث قرار گرفتند .
در این ترم می آموزیم :
چه چیزی داشته باشیم تا برای موفقیت دیگر نیاز به چیز دیگری نباشد
یاد می گیریم که چگونه عزت نفس خود را تقویت کنیم
متوجه می شویم که ترس ها چه صدماتی به ما می زنند و چگونه با آنها مواجه شویم
یاد می گیریم که چگونه (رفتاری و ذهنی) می توانیم اعتماد به نفس خود را دوباره قدرتمندانه بازسازی کنیم