پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان
این پرسشنامه محقق ساخته دارای 14 حیطه مختلف بوده که هدف آن ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان می باشد. هر سوال سه گزینه دارد که نحوه امتیازبندی این گزینه ها در جدول زیر ارائه گشته است:
گزینه
فراتر ازحد انتظار
در حد انتظار
نیازمند بهبود
امتیاز
3
2
1
فناوری اطلاعات و مدیریت ارتباط با مشتری
در این مقاله به تشریح وضعیت سازمان و روند رشد و یا تنزل آن پرداخته و با روش های نو راهکار های افزایش مشتری و تبدیل آن به مشتریان دائمی را مورد تحلیل و بررسی قرار میدهد
عناصر تشکیل دهنده سیستم E-CMRبازاریابی، فروش و خدمات پس از فروشدلایل استفاده از E-CMR و نقش اینترنت در آنمراحل پیاده سازی E-CMR و سود حاصل از آنانتخاب سازمان های پیشرو و فناوری های مورد استفادهمراحل طراحی موفق و بسیاری موضوعات دیگر در این مقاله موجود است
قیمت این مقاله کاملا دانشجویی بوده و تنها 7500 تومان میباشد
پرسشنامه تعارضات سازمانی
این پرسشنامه دارای 9 سوال می باشد و هدف اصلی آن بررسی میزان تعارضات درون سازمانی از سه بعد تعارض مرئوس، تعارض با رئیس و تعارض با همردیفان است. طیف پاسخگویی آن از نوع لیکرت بوده که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است:
گزینه
خیلی به ندرت
به ندرت
بعضی اوقات
اغلب
خیلی وقتها
امتیاز
1
2
3
4
5