عنوان:
بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده .......................................................................................................................................1
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه ..................................................................................................................................3
2-1 تبیین موضوع تحقیق.............................................................................................................4
3-1 اهمیت و ضرورت تحقیق ....................................................................................................6
4-1 اهداف تحقیق ......................................................................................................................7
1-4-1اهداف اصلی تحقیق..........................................................................................................7
2-4-1اهداف فرعی تحقیق..........................................................................................................8
5-1 سوالات تحقیق .....................................................................................................................8
1-5-1سوالات اصلی ..................................................................................................................8
2-5-1سوالات فرعی ..................................................................................................................8
6-1 تبیین فرضیه های تحقیق .......................................................................................................8
7-1 متغیر های تحقیق .................................................................................................................8
8-1 تعریف عملیاتی متغیرها........................................................................................................9
خلاصه فصل .......................................................................................................................12
فصل دوم : ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه ........................................................................................................................................14
1-2 تصمیم گیری در سازمانها...................................................................................................14
2-2 مدیریت در قرن 21............................................................................................................16
3-2 نقش استراتژیک اطلاعات...................................................................................................19
4-2 روش سیستمها و دیدگاه سیستمی.........................................................................................20
5-2 چرخه حیات سیستم.................................................................................... ........................22
6-2 اطلاعات ......................................................................................................... .................. 22
7-2 اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... .......24
8-2 سیستم های اطلاعاتی...........................................................................................................24
9-2 طرح ریزی سیستم های اطلاعاتی..........................................................................................25
10-2 سیستم های اطلاعاتی عمودی...............................................................................................26
11-2 تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی ............................................................................................. 25
12-2 کاربردتکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی ....................................................................................27
13-2 طرح ریزی سازمان............................................................................................................28
14-2 سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها ........................................................................................29
15-2 کاربرد سیستم های اطلاعاتی رایانه محور.......................................................................... 33
16-2 مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی......................................................................................36
17- 2سیستم های اطلاعاتی مدیریت ...........................................................................................37
18- 2سیستم اطلاعات مدیریت ...................................................................................................37
19-2 سیستم های اطلاعاتی سازمانی............................................................................................37
20-2 سیستم های میان سازمانی ...................................................................................................38
21-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم ...............................................................................................38
22-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری......................................................................................38
23-2 سیستم های پشتیبانی تصمیمات گروهی.............................................................................39
24-2 سیستم پردازش معاملات ...................................................................................................40
25-2 هوش مصنوعی .................................................................................................................40
26-2 سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی ........................................................................43
27-2 سیستم کارکنان دانشی.......................................................................................................44
28-2 سیستم های پشتیبانی مدیران ارشد .....................................................................................45
29-2 سیستم های پشتیبانی عملیاتی.............................................................................................45
30-2 سیستم گزارشات مدیریت ................................................................................................46
31-2 ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت ................................................................................47
32-2 نقش فناوری اطلاعات در سازمان .................................................................................... 47
33-2 طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی ..................................................................................... 48
34-2اتوماسیون اداری...............................................................................................................49
35-2 مزایا و معایب اتوماسیون اداری............................................................................. ...........49
36-2ارگونومی در مکانیزاسیون اداری ......................................................................................50
37-2 بار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری..........................................................................51
38-2 مجموعه نرم افزار های اتوماسیون ....................................................................................52
39-2 دستیابی به تعریفی بنیادین ...............................................................................................52
40-2 سیستم های اطلاعاتی اتوماسیون اداری ............................................................................54
41-2 نمونه کربرد های سیستم اتوماسیون اداری .......................................................................55
42-2 سیستم های طلاعاتی اتوماسیون اداری ............................................................................56
43-2 نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار ..................................................59
44-2 خود کار سازی ..............................................................................................................60
45-2 ضرورت تفکر برای آینده ...............................................................................................61
46-2 بهبود کار و اتوماسیون ....................................................................................................61
47-2 تحقق دولت الکترونیک در ایران ....................................................................................63
48-2 اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی........................................................................................64
49-2 اتوماسیون فعالیتهای عمومی .............................................................................................64
50-2 مزایای دولت الکترونیکی ................................................................................................65
51-2 نقد و بررسی تحقیقات انجام شده ....................................................................................65
خلاصه فصل ........................................................................................... ..................................71
فصل سوم: روش اجرایی تحقیق
1-3 مقدمه ..............................................................................................................................73
2-3 روش تحقیق .....................................................................................................................73
3-3 جامعه آمار و حجم نمونه مورد تحقیق ...............................................................................74
4-3 نمونه و نمونه گیری...........................................................................................................75
5-3 برآورد حجم نمونه ...........................................................................................................75
6-3 معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات ..............................................................................75
1-6-3 مصاحبه .................................................................................................................75
2-6-3 پرسشنامه ................................................................................................................75
7-3 روایی و پایایی پرسشنامه ...................................................................................................77
8-3 خلاصه فصل ....................................................................................................................79
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آمار داده های تحقیق
1-4 مقدمه ...........................................................................................................................81
2-4 داده .............................................................................................................................81
3-4 اطلاعات ......................................................................................................................81
4-4 سیستم های پردازش ......................................................................................................83
5-4 تجزیه و تحلیل داده ها ...................................................................................................83
6-4 جامعه آماری تحقیق ......................................................................................................84
تجزیه و تحلیل اطلاعات .................................................................................................94-84
فصل پنجم : نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها
مقدمه ....................................................................................................................................96
2-5 نتایج تحقیق ...................................................................................................................97
3-5 پیشنهادات .....................................................................................................................97
محدودیت ها ......................................................................................... ..............................98
فهرست منابع و ماخذ
منابع فارسی ..........................................................................................................................99
منابع انگلیسی.....................................................................................................................102
پرسشنامه ............................................................................................................................103.
چکیده:
مادرعصری زندگی می کنیم که عصرشگفت انگیز دانش و اطلاعات ، عصرشتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است .با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوتر ها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته هیچ کشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی را بدون زیرساخت الکترونیکی قرن بیست و یکمی اداره کند.یکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است .داشتن اطلاعات دقیق ، صحیح ،بهنگام باعث بالا رفتن سرعت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذ بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت.
طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستمهای اتوماسیون اداری کشور مارافراگرفته است وبسیاری از سازمانها ، تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستمها از خود نشان می دهند و حاضرند مبالغ کلانی را جهت استقرار و بکارگیری این سیستمها صرف نمایند اما باید بررسی نمود که چنین سیستمها ی اطلاعاتی تاچه اندازه توانسته به مدیران سازمانها در بهبود تصمیم گیری کمک نماید وآیا توانسته چنین سیستمهایی انتظارات مدیران را در تصمیم گیری ها براورده نماید . هدف اصلی ازاین تحقیق بررسی اثرات سیستم اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران (استانداری گیلان و حوزه ستادی) می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت،دقت،بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبودساختار سازمانی استانداری
پاورپوینت ، 30 اسلاید ، شامل نمودار و چارت سازمانی
مناسب جهت کنفرانس
استاندار :
وظایف و اختیارات استاندار در قلمرو مأموریت خویش به طور خلاصه بشرح زیر میباشد
استاندار مسئول برقراری و حفظ نظم و امنیت استان است. وظایف امنیتی استاندارن را شورای امنیت کشور تعیین می نماید.
هدایت و تشکیل مرتب جلسات شورای تأمین استان و نظارت برحسن اجرای مصوبات آن.
پیش بینی و پیشگیری معضلات امنیتی استان، تعیین و تدوین اولویت ها و سیاستهای امنیتی و تعیین حدود و وظایف و اختیارات امنیتی کلیه دستگاههای اجرایی استان در چهارچوب وظایف قانونی آنها.
تأیید تشکیل موقت یا دائم و یا انحلال رده های انتظامی در سطح استان در چهارچوب قوانین و دستورالعملهای مربوطه.
نظارت بر حسن اجرای قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی، گذرنامه و وظیفه عمومی.
برنامه ریزی، هدایت و ایجاد هماهنگی های لازم در خصوص مبارزه با مواد مخدر قاچاق سلاح مواد منفجره، کالا و ارز.
در غیاب شورای اسلامی شهر (بجز شهر تهران) استاندار جانشین شورای اسلامی شهر خواهد بود
ایجاد زمینه های لازم برای تأسیس و توسعه مجامع و تشکل های گوناگون فرهنگی ، اجتماعی ، سیاسی و تخصصی و نظارت برفعالیتهای آنها بمنظور گسترش مشارکت های مردمی در همه زمینه ها و نهادینه شدن آزادیهای سیاسی و اجتماعی.
اتخاذ تدابیر و اعمال هماهنگی لازم به منظور پیشگیری، کنترل و مهار بحران های ناشی از حوادث و بلایای طبیعی از قبیل سیل، زلزله و ...
نظارت بر حسن اجراء قوانین و مقررات
ساختار سازمانی استانداری
آفیس ،فرمت داکس، 95 صفحه (کامل)
شرح وظایف استانداران و فرمانداران مصوب شورای عالی اداری1377
ماده 1:استانداران در قلمرو مأموریت خویش بعنوان نماینده عالی دولت،مسئولیت اجرای سیاستهای عمومی کشور در ارتباط با وزارتخانهها، مؤسسات و شرکتهای دولتی و سایر دستگاههایی که بهنحوی از بودجه عمومی دولت استفاده می نمایند. نهادهای انقلاب اسلامی، نیروهای انتظامی، شوراهای اسلامی شهر و شهرداریها و مؤسسات عمومی غیر دولتی را عهده دار خواهند بود.
· نیروهای نظامی در چارچوب وظایفی که در ارتباط با امنیت مناطق دارند، تحت نظارت استانداران عمل خواهند کرد.
· استاندار بعنوان نماینده عالی دولت در برابر رئیس جمهور و هیأت وزیران مسئول بوده و بعنوان نماینده وزارت کشور مسئولیت اجرای وظایف و اختیارات آن وزارت در استان را عهدهدار خواهد بود و در مقابل وزیر کشور پاسخگوست.
ماده 2:وظایف و اختیارات استانداران در قلمرو مأموریت خویش بشرح زیر می باشد:
1. استاندار مسئول برقراری و حفظ نظم و امنیت استان است. وظایف امنیتی استاندارن را شورای امنیت کشور تعیین می نماید.
2. هدایت و تشکیل مرتب جلسات شورای تأمین استان و نظارت برحسن اجرای مصوبات آن.
2.1. کلیه ارگانهای عضو شورای تأمین و سایر دستگاههای اجرایی استان موظفند مصوبات شورای تأمین و دستورات امنیتی استاندار را اجرا نمایند و رویدادهای امنیتی و سیاسی را به استاندار گزارش نمایند. با متخلفین برابر مقررات رفتار خواهد شد.
2.2. هدایت و نظارت برعملکرد شوراهای تأمین شهرستانها و اقدامات امنیتی فرمانداران و سایر دستگاههای اجرایی محلی و هماهنگی در حفظ آمادگی ارگانهای امنیتی.
3. پیش بینی و پیشگیری معضلات امنیتی استان، تعیین و تدوین اولویت ها و سیاستهای امنیتی و تعیین حدود و وظایف و اختیارات امنیتی کلیه دستگاههای اجرایی استان در چهارچوب وظایف قانونی آنها.
4. فراهم آوردن موجبات اجرای طرحها و سیاستهای عام امنیتی و انتظامی، مصوبات مراجع قانونی، دستورالعملها و ابلاغیه های امنیتی.
5. تأیید تشکیل موقت یا دائم و یا انحلال رده های انتظامی در سطح استان در چهارچوب قوانین و دستورالعملهای مربوطه.
6. نظارت بر حسن اجرای قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی، گذرنامه و وظیفه عمومی.
7. پیشگیری و مقابله با مشکلات مرزی و نظارت و مراقبت از مرزهای آبی و خاکی استان و برنامه ریزی بمنظور جلوگیری از هرگونه تردد و نقل و انتقالات غیرمجاز در چهارچوب سیاستها و خط مشی های مصوب.
8. بررسی و تعیین مناطق ممنوع و محدود برای اسکان و تردد و تعیین گذرهای مرزی مجاز.
9. بررسی و ارائه پیشنهاد ایجاد مرزهای رسمی(زمینی ، هوایی ، دریایی) استان به وزارت کشور.
10. بررسی زمینه های مشترک همکاری با استانهای کشورهای همجوار و انعقاد یادداشت تفاهم همکاری محلی چهارچوب سیاستها و خط مشی های کلی نظام.
11. برنامه ریزی، هدایت و ایجاد هماهنگی های لازم در خصوص مبارزه با مواد مخدر قاچاق سلاح مواد منفجره،کالا و ارز.
12. نظارت برحسن اجرای قوانین و مقررات مربوط به تردد، اقامت، تابعیت، استملاک و سایر امور مربوطه به اتباع و نمایندگیهای خارجی، پناهندگان، مهاجرین و آوارگان.
13. فراهم آوردن تشکیل موجبات و تقویت شوراهای اسلامی بمنظور جلب مشارکت همه جانبه مردم استان در امور مشارکت پذیر و سازماندهی مطلوب آن و اعمال نظارت بر شوراهای فوق در چهارچوب قوانین و مقررات مربوطه.
14. تشکیل و هدایت شوراهایی که مسئولیت آنها بر عهده استاندار می باشد و در هیئت تصمیمات متخذه شوراهای مذکور طبق قوانین و مقررات مربوطه.
.......ادامه دارد