کتاب سه اشتباه بزرگ برندسازی از زبان سه شرکت معروف جهان

در بازار رقابتی، یک محصولِ پایین تر از حد استاندارد میتواند جایی بین مشتریان داشته باشد. زمانی که محصول جدید وارد فروشگاه ها می شود باید کاماً بی عیب و نقص باشد و اینجاست که موضوع تحقیق و توسعه مطرح می شود ولی داشتن محصولی که ظاهراً فقط داخل آزمایشگاه خوب عمل می کند فایده ای ندارد. محصول باید بدون هیچ مشکلی در دنیای واقعی هم عمل کند...