اهمیت ارتباطات برای انسان ها ، سازمان ها و کشورها از گذشته بیشتر شده است. ارتباط توده ای با مشتریان در سازمان ها جای خود را به ارتباطات تک به تک داده است و تمامی کارکنان سازمان ها برای بهبود فعالیت های خود و سازمانشان بایستی اصول ارتباطات و مشتری مداری را درک کنند و بکار گیرند زیرا چنانچه کارکنان مبانی و اصول ارتباطات اجتماعی را ندانند نمی توانند منافع دو طرفه را مراعات نمایند. در بازار رقابت، دلیل محوریت مشتری، افزایش درآمد و کسب سود است. در حوزه خدمات دولتها، مشتریمداری و تکریم اربابرجوع با الزام قانونی، بخشنامه یا صدور دستورالعمل مورد توجه قرار گرفته است. در حالیکه در عرصه فروش کالا و ارایه خدمات انحصاری که امروزه به فراوانی در تعاملات اجتماعی وجود دارد، ضرورت مشتریمداری، کرامت انسانی و انگیزههای معنوی است. ضرورتی که غفلت از آن، کرامت انسانی عرضهکنندگان را مخدوش میکند.
فهرست :
مفهوم مشتری
انواع نگرش به مشتری
انواع مشتری
مشتریان چه نوع نرم افزاری میخواهند؟
نیازهای مشتریان
راههای تقویت مشتری مداری در شرکت ها
قانون طلایی مشتری مداری
مشتری داور طلایی و نامرئی
روشهای جذب مشتری
تبلیغات و اطلاع رسانی
شکایان ارزانترین راه شناختن مشتریان
مدیریت خدمات مشتری
هزینه از دیدگاه مشتری
ارزش مشتری
خانه سپنتا اثر دفتر فرایند منطقی در طراحی معماری در اصفهان
آرشیتکت : دفتر فرایند منطقی در طراحی معماری.
موقعیت مکانی : اصفهان.
این ساختمان در زمینی 200متری در اصفهان واقع شده و مجاز به ساخت 4 طبقه مسکونی بوده است، که با توجه به موقعیت و تعداد افراد خانواده...
فرمت فایل: pptx
تعداد صفحات فایل: 10
حجم فایل: 278 کیلوبایت
نمونه مشابه مسکونی ، پاورپوینت تجزیه تحلیل خانه یزد در 10 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx
معمار: مهدی گرامی
موقعیت بنا: مهدی آباد، یزد، ایران
سال اجرای پروژه: 2009-2012
متراژ بنا: 950 متر مربع
مهدی
آباد به عنوان منطقه ای در حومه یزد به شمار می رود که سابقاً دارای باغ
های قدیمی بوده، و اکنون به عنوان بخشی از شهر به شمار می رود. پروژه خانه
یزد با 950 متر مربع، کالبدی جدید در این منطقه قدیمی می باشد.این پروژه
توسط مهدی گرامی طراحی شده که یکی از اعضای گروه معماری کلیاس می باشد.
خانه یزد رتبه دوم جایزه معمار 93 در بخش خانه های مسکونی تک واحده را بدست
آورده است.
پنچ اصل مهم که طراحان برای پروژه خود در نظر گرفته اند:
1. خلوص، سادگی، سهولت و دسترسی
2. وسعت مکان
3. احساس تعلق و خاطرات
4. دلالت بر حس آرامش و حفظ حریم خصوصی
فرمت فایل: pptx
تعداد صفحات فایل: 13
حجم فایل: 998 کیلوبایت
نمونه مشابه مسکونی ، پاورپوینت بررسی ویلای Hamptons در 13 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx
این ویلا، در منطقه Southampton در نیویورک، توسط تیم طراحی Rangr Studio، که در منطقه ای جنگلی واقع شده، طراحی شده است.
پاورپوینت تجزیه تحلیل مجموعه مسکونی 911
اطلاعات عمومی پروژه
نام پروژه: مجموعه مسکونی 911
آدرس: تهران، بلوار اندرزگو، سلیمی شمالی، خ نوری،کوچه بادینده، پلاک 22
شرکت مشاوره: دفتر معماری قماشچی [←]
معمار مسئول: عبدالرضا قماشچی
همکارطراحی: حامد حاجی غلامی
تاریخ شروع و اتمام کار: 91 -94
مساحت سایت: 200 مترمربع
مساحت ساخته شده: 1400 مترمربع
نوع ساختمان: مسکونی
مشاور سازه: رضا زحمتکش حصاری
مشاور تاسیسات مکانیکی: ژوبین هاشم وند
مشاوره تاسیسات الکتریکی: ایمان مستمری
مدیر اجرایی پروژه: پیمان قماشچی
تیم اجرایی پروژه: پیمان قماشچی،محمدهادی ایرانی،احسان زین العابدین
مهندسین ناظر: عبدالرضا قماشچی، حامد حاجی غلامی / صامت
پیمانکار: پیمان قماشچی
کارفرما: پیمان قماشچی
عکاس: شاهین اکبری خرازی
جایزه: رتبه دوم جایزه معمار در بخش مسکونی-اپارتمانی، سال 1394
مجموعه
مسکونی 911 در زمینی کم عرض و کشیده با دسترسی شمال و جنوب˓ در هشت طبقه˓
پنج طبقه مسکونی˓ دو طبقه پارکینگ و یک طبقه خدمات و سالن اجتماعات ساخته
شده است.
خواسته کار فرما مبنی بر تنظیم چهار واحد با ابعاد و
خصوصیات متفاوت˓ چالش گروه طراحی در گزینه های متنوع شد پس از بررسی
امکانات و محدودیت های پروژه˓ چیدمان واحدها طوری صورت گرفت که دو واحد
دوبلکس با ابعاد بزرگتر در سه طبقه بالا با نورگیری در دو جبهه شمال و جنوب
و دو واحد دوبلکس کوچکتر در طبقات اول و دوم در جبهه شمال و جنوب به صورت
مجزا قرار گیرند.