در این کتاب به مطالب زیر پرداخته میشود:
• سه کلید قانع کردن افراد
• جذب حرفهای مشتریان
• پاسخ به اعتراضات مشتریان
• روشهای ارائه خدمات عالی به مشتریان
• مدیریت موثر زمان
• و دهها نکته کاربردی دیگرمجموعه ای کامل بیش از 290 قرارداد(مثل:چاپ،مساقات،سرمایه گذاری،اجاره
خانه،زمین،پارکینگ،آتش سوزی،بازرگانی،سرقفلی،بازاریابی،اقاله،آموزش،تاسیسات،فروش،مشاوره،نمایندگی،نظارت
و... .)که در هر بیزینسی که باشید لازم دارید.