مدیریت 40. مدیریت تعارض، اطمینان و تعهد در روابط برون سپاری
مدیریت تعارض، اطمینان و تعهد در روابط برون سپاری
چکیدهاین مطالعه مدل تجربی و نظری را ارائه می کند که توپولوژی مدیریت تعارض را که اطمینان و تعهد را در روابط برون سپاری B2B (تجاری- تجاری) تحت تاثیر قرار می دهد، شناسایی می کند. سه توپولوژی مدیریت تعارض با نام های: ادغام ، انطباق و تراضی برای اثرات آنها روی اطمینان و تعهد ارائه دهندگان خدمات برون سپاری منابع انسانی (HR) هندی و چینی مورد بررسی قرار گرفته است. این مقاله همچنین تاثیر متعادل کننده فرهنگ در روابط را هم مورد ملاحظه قرارمی دهد. داده ها از شرکت های هندی و چینی که خدمات برون سپاری که منابع انسانی را فراهم می کنند و به تحلیل آن ها با استفاده از تحلیل رگرسیون چندگانه زنجیره ای پرداخته اند، گرداوری شده است. همچنین خروجی های مشابه و غیر مشابه ای در مطالعه مد نظر قرار می دهیم. مخصوصا اینکه، شیوه های مدیریت تعارض، به طور قابل ملاحظه ای در ارتباط با تعهد و اطمینان می باشند. اطمینان به عنوان میانجی در ارتباط با شیوه های مدیریت تعارض با تعهد می باشد. اثر مقایسه کردن مدیریت تعارض در اطمینان و تعهد از طریق فرهنگ تعدیل می گردد- به طور قابل ملاحظه ای برای ارائه دهندگان خدمات چینی بالاتر از هندوها می باشد. فرهنگ همچنین اثر مستقیم روی تعهد دارد اما نه روی اطمینان. پیامدهای نظری، فرهنگی و مدیریتی یافته ها نشان داده شده است.
کلیدواژه: B2B (تجاری-تجاری)، ارتباط برون سپاری، اعتماد، تعهد، مدیریت تعارض، فرهنگ، چینی، هندی
آموزش زبان رزتا استون - هندی
نرم افزار آموزش زبان رزتا استون (Rosetta Stone) یکی از محبوب ترین و معتبرترین نرم افزارهای آموزش زبان دنیا به شمار می آید که با 25 سال سابقه ی آموزش زبان، مخاطبان بسیاری را در تمام نقاط جهان آموزش داده است. از آمار مخاطبان این نرم افزار آموزش زبان می توان به 22هزار مؤسسه، 12هزار شرکت، 9هزار سازمان و میلیون ها نفر کاربر اشاره کرد. از برجستگی های دیگر این مجموعه ی آموزش زبان می توان به این موضوع اشاره کرد که سربازان آمریکایی برای جنگ در عراق از این نرم افزار برای یادگیری زبان عربی استفاده کردند.
این نرم افزار به صورت چندرسانه ای از مرحله ی مبتدی تا پیشرفته زبان را آموزش می دهد. همچنین استفاده از روش “غوطه وری پویا” باعث شده است که زبان آموز، درست مانند یادگیری زبان مادری خود، زبان موردنظر را یاد بگیرد و در طول یادگیری نیازی به حفظ کردن چیزی یا ترجمه کردن لغات نداشته باشد، درست مانند وقتی که زبان مادری خود را آموخته است. همچنین شیوه ی آموزش ها جذاب و سرگرم کننده است که در مراحل یادگیری تأثیر مثبت زیادی دارد.
نرم افزار رزتا استون تمام مهارت های زبان را آموزش می دهد که از آن ها می توان به این موارد اشاره کرد:
Speaking ( مهارت سخن گفتن)، Listening (گوش دادن و درک مطلب در صحبت)، Reading (خواندن و درک مطلب در نوشته ها)، Writing (نوشتن)، Grammar (دستور زبان)، همچنین Vocabulary (واژگان). همانطور که خواندید، مهارت سخن گفتن نیز یکی از مهارت هایی است که در این نرم افزار می توانید یاد بگیرید که البته نیاز به میکروفن دارد. برای دروس مربوط به سخن گفتن و تلفظ که نیاز به میکروفن می باشد به سادگی می توانید از میکروفن پایه دار، میکروفن هندزفری، میکروفن هدست، میکروفن لپتاپ و ... استفاده کنید. سیستم تشخیص تلفظی که در این نرم افزار قرار دارد بسیار دقیق و پیشرفته می باشد تا حدی که قبل از رسیدن به دروس مربوط به تلفظ به شما پیشنهاد می دهد که جنسیت خود را و همچنین کودک یا بزرگسال بودن خود را برای نرم افزار مشخص کنید که صدای شما را نسبت به جنسیت و سن شما بررسی کند.
این مجموعه که در اختیار شما قرار گرفته است نسخه ی کامپیوتری می باشد و در ویندوز قابل نصب است. همچنین در ویندوز 2000، XP، ویستا، 7، 8، 8.1 و 10 همگی نسخه ی 32 بیتی و 64 بیتی تست شده است و کار می کند. آموزش نصب نرم افزار نیز به زبان کاملاً ساده در این مجموعه قرار گرفته است. این نرم افزار آخرین ورژن موجود می باشد. 24 زبان مختلف در این سایت قرار گرفته است که می توانید برای مشاهده ی زبان های دیگر بر روی زبان مورد نظر خود در لیست زیر کلیک کنید:
– Arabic عربی
– (Chinese (Mandarin چینی
– Dutch هلندی
– (English (American انگلیسی (با لهجه ی آمریکایی)
– (English (British انگلیسی (با لهجه ی بریتانیایی)
– (Filipino (Tagalog فیلیپینی
– French فرانسوی
– German آلمانی
– Greek یونانی
– Hebrew عبری
– Hindi هندی
– Irish ایرلندی
– Italian ایتالیایی
– Japanese ژاپنی
– Korean کره ای
– Latin لاتین
– Persian پارسی
– Polish لهستانی
– (Portuguese (Brazil پرتغالی (برزیلی)
– Russian روسی
– (Spanish (Latin America اسپانیولی (آمریکای لاتین)
– (Spanish (Spain اسپانیولی (با لهجه ی اسپانیایی)
– Swedish سوئدی
– Turkish ترکی استانبولی
با آرزوی موفقیت برای شما.
