با یادگیری نکات لازم می توانید فروش تلفنی خود را افزایش دهید. این کتاب به نکات عملی اشاره می کند که رعایت آنها باعث پیشرفت در فروش می شود. خواندن آن به حداکثر یک ساعت زمان نیاز دارد. خدمات جدید شرکت مخابرات در این کتاب معرفی شده اند که می توانند باعث سهولت درکارها شوند.