پرسشنامه وفاداری مشتری
پرسشنامه کامل وفاداری مشتری شامل سوالات عمومی (ویژگی های دموگرافیک) و 20 آیتم تخصصی
پرسش نامه تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان
پرسشنامه تاثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان
تاثیر مشتری بر سودآوری سازمان
تحقیقی درباره ی تعریف رضایت مشتری-تاثیر رضایت مشتری در کسب و کار یک عرضه کننده-رضایت و وفاداری مشتری زمینه ساز سودآوری سازمان-ابعاد و انواع وفاداری و مزایای آن-معیار های تشخیص وفاداری مشتری