
عنوان مقاله: خودارزیابی سازمانی
قالب فایل: WORD
تعداد صفحات: 4 صفحه
* بخشی از ابتدای مقاله:
خودارزیابی یک بازنگری جامع، روشمند و منظم از فعالیتها و دستاوردهای یک سازمان با استفاده از مدل تعالی سازمانی است.
فرآیند
خود ارزیابی، تشخیص صریح نقاط قوت و زمینه هایی که قابل بهبود هستند را
برای سازمان ممکن میسازد. در ارزیابی و خودارزیابیهای اولیه، سازمان روند
بهبود را طی دورههای عملیاتی متوالی در درون خود میسنجد و در سطوح
بالاتر تعالی، این کار را از طریق مقایسه خود با رقبای محلی، سازمانهای
الگو و سازمانهای تراز اول در حرفة خود یا حرفههای مشابه در جهان صورت
میدهد.
پنج رویکرد خودارزیابی که سازمانها میتوانند از آنها یا
از ترکیبی از آنها برای ارزیابی عملکرد خود و دستیابی به نقاط قوت و زمینه
های قابل بهبود استفاده کنند عبارتند از :
• رویکرد پرسشنامهای
• رویکرد ماتریسی
• رویکرد کارگاهی
• رویکرد استفاده از پروفورما
• رویکرد شبیه سازی جایزه
1ـ رویکرد پرسشنامه ای
این
رویکرد با صرف حداقل منابع و زمان، منجر به تکمیل پرسشنامهای واقعی و
مستدل میشود. برای جمعآوری اطلاعات درباره آگاهی و ادراکات کارکنان در
درون سازمان، این رویکرد یک رویکرد عالی به حساب میآید.
برخی از
سازمانها به عنوان روشی برای گردآوری دادهها در سطح وسیع و با هدف
پشتیبانی از رویکردهای دقیقتر خودارزیابی، از پرسشنامههایی با پاسخهای بلی
یا خیر، استفاده میکنند....
