کسب و کارهای مشتری مدار و فرا مشتری مدار
مهندس تـوماج فـریدونـی، برنامه ریز استراتژیک بازاریابی، سخنران حرفهای، نویسنده فعال و کارشناسی شناخته شده در عرصه بازاریابی ایران است که به واسطه فعالیتهای تحقیقاتی و آموزشی خود
بارها مورد توجه و تقدیر دیگر کارشناسان این حوزه در داخل و خارج از کشور قرار گرفته است.
از وی تا بحال مقالات متعددی در ژورنالهای داخلی و خارجی در زمینه بازاریابی و
ICT در پنج زبان به انتشار رسیده است و نویسنده چندین کتاب در این زمینهها میباشد.
از معروفترین همکاران و اساتید وی در زمینه مارکتینگ، آقای Al Ries نفر اول برندینگ قرن بیستم میتوان نام برد. ایشان در سال 2011 طی یک نامه رسمی به تحریریه قدیمیترین مجله تبلیغات جهان- Adage، خواستار تهیه یک گزارش
اختصاصی از تأثیر فعالیتهای آموزشی و حرفهای مهندس تـوماج فـریدونـی در زمینه مارکتینگ در ایران و منطقه شد.
پروفسور Al Reis در باره تـوماج فـریدونـی میگوید:
"من وLaura Riesمعتقدیم که تـوماج درطولانی مدت در عرصه جهانی حرفههایی برای گفتن خواهد داشت. تـوماج مصمم به ایجاد
تغییرات برای ترقی است."
پیشگفتار نویسنده:
حدوداً یکسال پیش بود که در یکی از کنفرانسهایی که سخنرانی داشتم از شرکت کنندگان خواستم تا تعریفی از بازاریابی ارائه دهند و تعدادی از دوستان پاسخهای علمی و ادراکی خود را ارائه دادند.
مدیریت حفظ و رشد مشتری
در این پروژه به تحلیل و بررسی مدیریت مشتری و اهمیت حفظ و نگهداری از آن پرداخته و با استراتژی های بروز جهت بهبود وضعیت سازمان و افزایش هرچه بیشتر مشتریان آشنا میشوید ارزش دوره عمر مشتری CLV بر اساس شرایط تغییر کرده و با محاسبه و بهبود این وضعیت کمک شایانی به روند رشد سازمان میشودقیمت این پروژه کاملا دانشجویی بوده و فقط 7000 تومان میباشد
ارتباط منابع با میزان سرمایه بانکها
یکی از همکاران خوبم سئوالی در مورد ارتباط سرمایه بانکها با میزان جذب منابع آنها داشتند به نحویکه آیا بانکها با توجه به سرمایه شان باید منابع جذب کنند یا محدودیتی وجود ندارد؟
در پاسخ به این سئوال به نظر می رسد برای ناظرین بانکی ( بانک مرکزی ) مهم رعایت حد سرمایه می باشد بطوریکه این محدودیت هم در هنگام تاسیس یک بانک و هم در زمان حیات آن باید رعایت شود . در زمان تاسیس و با توجه به قوانین کنونی مبلغ 2000 میلیارد ریال باید بعنوان سرمایه اولیه برای تاسیس بانک از طریق سرمایه گذاران تامین گردد و در زمان حیات بانک نیز باید نسبت کفایت سرمایه رعایت شود