مدیریت استراتژیک شرکت مک دونالد

بیانیه ماموریت :

انتخاب برتر مشتریان در خوردن در هر مکان و هر سبکی "عملکرد جهانی ما با استراتژی جهانی شدن ما همراستا است. طرح برتر ما تمرکز بر پنج اصل استثنایی تجربه مشتری شامل مردم,محصولات ,مکان ,قیمت و پیشرفت می باشد.ما متعهد به بهبود عملکرد خود و ارتقا ذائقه مشتریان هستیم.

دانلود تحقیق آشنایی با مفهوم "صادرات و بازاریابی" و برخی اصطلاحات بازرگانی

عنوان مقاله: آشنایی با مفهوم "صادرات و بازاریابی" و برخی اصطلاحات بازرگانی
قالب فایل: WORD
تعداد صفحات: 18 صفحه

فهرست مطالب:
● مقدمه
● تعریف صادرات
● شرایط صادرات
● اصول و قواعد صادرات
● حرفه ای های بازار پنج ویژگی دارند
● تعریف بازاریابی (MARKETING)
● ابعاد بازاریابی
1 – بازارشناسی
2 – بازارسازی
3 – بازار داری
● نقش اطلاع رسانی در صادرات
الف : تجزیه و تحلیل رقبا
ب : تجزیه و تحلیل شرکت
ج : تجزیه و تحلیل محیط
د : تجزیه و تحلیل بازار
● آشنایی با برخی اصطلاحات بازرگانی
- اعتبارات اسنادی LC چیست؟
- اعتبار اسنادی غیرفعال (LC) NON Operative کدام است؟
- اعتبار اسنادی یوزانس Usance LC چیست؟
- فرم S.A.D در گمرک چیست؟
- CRF چیست؟
- معامله Bay back چیست؟
- فرم SD چیست؟
- فرم MD چیست؟
- گواهی SFR چیست؟
- منطقه آزاد تجاری – صنعتی چیست ؟
- کشورهای CIS ( کشورهای مستقل مشترک المنافع ) کدامند ؟
- بازارچه های مرزی چیست ؟
- روش خریدهای متقابل چگونه است ؟
- ورود موقت چیست ؟
- اصطلاحات اینکوترمز international  commercial terms کدامند؟
- معنی صادرات چیست ؟
- مشکلات داخلی صادرات کدام است ؟
- مشکلات بین المللی صادرات کدامند ؟
- مراحل انجام صادرات کدام است ؟
- روش های پرداخت در معاملات تجاری چگونه است ؟
- اعتبارنامه (L/C) یا (latter of credit) چیست؟
- برات ارزی (B/E) یا (Bill of Exchange) چیست؟
- فاینانس(Finance) چیست؟
- کنوانسیون های حمل و نقل کدامند ؟
- ارزش CIF کالا چگونه محاسبه می شود ؟
- ترانزیت چیست ؟
- ترخیص چیست ؟
- اظهار نامه گمرکی چیست ؟
- کابوتاژ چیست ؟
- حق العمل کاری گمرکی چگونه است ؟
- تعرفه چیست ؟


* بخشی از ابتدای مقاله:

مقدمه :

در برنامه سوم و چهارم ، صادرات به عنوان یک عنصر موثر و کلیدی در توسعه اقتصادی کشور محسوب شده است و بر آمادگی زیرساختهای فرهنگی و اجتماعی جهت بکارگیری استراتژی های صادراتی تأکید گردیده است .

توسعه صادرات و ورود صحیح به بازارهای جهانی و حفظ شرایط ماندگاری در آن حاصل نمی شود مگر با ایجاد یک راهبرد مشخص و پایدار صادراتی که بصورت قانون غیر قابل تغییر درآمده و هر کدام از دستگاههای اجرایی مرتبط با امر صادرات و همچنین اتحادیه ها
و تشکلهای صادراتی و سازمانهای خدمات رسانی تجاری از قبیل بانکها ، بیمه ، حمل و
نقل و . . . به وظایف خود به خوبی عمل نمایند و در جامعه نیز آمادگی فرهنگی تولید بهترین کالا برای صادرات بوجود آید .

در این گزارش بطور مختصر و مفید به مفهوم صادرات و بازاریابی می پردازیم با این
شعار که : « در دنیای آینده ، بازاریابی جهانی و جهان بازاری شدن ملاک عمل قرار می گیرد . »

تعریف صادرات :

صادرات عبارتست از ارتباط و کارکردن با بازارهای حرفه ای و حرفه ای های بازار در آن سوی مرزها .

صادرات نقطه آغاز ارتباط برقرار کردن با دیگران است . صادرات برای رشد و توسعه اقتصادی کشور است که از فروش تولیدات یا خدمات به کشورهای دیگر برای کسب
درآمد ارزی حاصل می شود و در برقراری موازنه تجاری وایجاد تعادل اقتصادی کمک شایانی می نماید .

شرایط صادرات :

    اولین شرط صادرات ، تسلط بر مهارتهای ارتباطی با انسانها و گروههای خارجی است .
    دومین شرط صادرات کار کردن است – کار به مفهوم جهانی یعنی هدف گرا کار کردن .
    سومین شرط صادرات ، پیکار نمودن در میدان رقابت است .
    چهارمین شرط صادرات ، پشتکار داشتن در امر صادرات است .

اصول و قواعد صادرات

یکی از قواعد و مقررات صادرات شناخت اصول و ضوابط حرفه ای و بین المللی بازار است .

بازار سه اصل دارد :

    هیچ چیز ثابت نیست .
    هیچ کس کامل نیست .
    هیچ چیز مطلق نیست .

حرفه ای های بازار پنج ویژگی دارند :

    تخصص داشتن علمی ، اخلاقی ، رفتاری و کاری در امر صادرات
    تعهد داشتن به صادرات
    تعلق داشتن به صادرات
    تداوم داشتن در امر صادرات
    تحول داشتن در امر صادرات

صادرات نیازمند حرفه ای شدن است چون کل صادرات شکارگاهی است که به قدرت فرصتهایی بدست می آید برای شکار ، در بازارهای جهانی فرصتها به ندرت بدست می آید و به سرعت از بین می رود .

صادرات یعنی بازاریابی فرامرزی یعنی حرکت در آنسوی مرزهای ملی که از نظر فرهنگی ، اقتصادی ، سیاسی ، اجتماعی و اقلیمی با ما فرق دارند و لذا شیوه های برخورد ما هم باید متناسب با آن باشد ....

نقش فن اوری اطلاعات در سازمانهای مختلف

فناوری اطلاعات

فناوری نیز باید تمام این تغییرات سازمانی در امر مدیریت را در نظر بگیرد. این افراد و ساختارهای مربوط آنان نیستند که باید با فناوری تطابق پیدا کنند، بلکه عکس آن صادق است. وقتی که راهبردها در سطح گروهی اتخاذ گردید، ابزارهای فنی باید ایجاد شوند.

فناوری اطلاعات به یک «اسلحه» راهبردی تبدیل شده است؛ یک شرکت می تواند در نتیجة پردازش سریع داده ها و با یک سامانة ایمن مخابراتی به دستاوردهای چشمگیری در قبال رقیبان خود نایل شوند. این «اسلحه» پیامدهای زیر را با خود به همراه می آورد.

        · رقابت بالا؛

        · ارزش افزوده بیش‌تر؛

        · بهره وری مدیریتی بالاتر.

رقابت را هم در سطح داخلی و هم خارجی، می توان با اقداماتی همچون موارد زیر بهبود بخشید:

اقدامات داخلی:

        ·اطلاع رسانی سریع؛

        · افزایش سطح مراقبت و کنترل؛

        · شبکه ای کردن تولید؛

        · فراهم آوری درونخطی.

اقدامات خارجی:

        ·سامانة سفارش و اطلاع رسانی خودکار؛

        · ارتباط دادن مشتریان با یک سامانة داخلی.

راهبرد اطلاعات

مدیریت استراتژیک شرکت اپل

سناریوهای اپل

بهترین حالت: رهبری در موسیقی تلفن های همراه با قابلیت پشتیبانی بی نظیر از مشتری

بدترین حالت: تبدیل شدن به یک کالا در مقیاس کم، توانایی به استفاده از خدمات پشتیبانی، ادامه به موفقیت متمایز از محصولات، حفظ عملیات پشتیبانی قوی