مدیریت 192. شبکه های یادگیری سازمانی که می توانند بهره وری شرکت های مشاوره ای IT را افزایش دهند. مطالعه ای بر روی مشاوران ERP

شبکه¬های یادگیری سازمانی که می¬توانند بهره¬وری شرکت¬های مشاوره¬ای IT را افزایش دهند. مطالعه¬ای بر روی مشاوران ERP
این مقاله استفاده از شبکه¬های یادگیری اجتماعی، به منظور افزایش بهره¬وری شرکت¬های مشاوره¬ای IT را مد نظر دارد. ما معتقد هستیم که استفاده از یک شبکه آموزشی اجتماعی می¬تواند مدت زمان یادگیری را برای مشاوران و توسعه دهندگان نرم افزارهای تجاری کاهش دهد.  با در نظر گرفتن یادگیری به عنوان یک عمل اجتماعی، یک شرکت مشاوره¬ای می¬تواند راندمانش را بالا ببرد. بالا بردن بهره، بر پایه افزایش سرعت فرآیند آموزشی می¬باشد. تمرکز این مقاله بر روی تعریف راهی است که با استفاده از آن شبکه¬های اجتماعی فرآیند اشتراک گذاری علوم را سرعت بخشیده و باعث بهبود کارایی در زمینه ERP (برنامه ریزی منابع سرمایه¬ای)   می¬گردد. ما یک سری نتایج عملی را از آزمایشات تجربی به وسیله مدل اصلی اشتراک گذاری علوم جمع آوری کردیم. در این آزمایشات تجربی، توسعه دهندگان جوان نرم افزاری قادر بودند بعد از آموزشهای مربوطه، برای شرکت¬های بزرگ IT در سراسر جهان کار کنند. 

سنجش میزان آمادگی شرکت آب منطقه ای استان یزد جهت اجرای سیستم ERP

چکیده

سالیان متمادی است که برنامه های کاربردی مورد استفاده در سازمان به صورت مجزا و جزیره ای ارائه         می شود که این برنامه ها هیچ ارتباطی با یکدیگر ندارند و بطور مستقل وظایف خود را انجام می دهند.

امروزه با توسعه سازمان ها و ضرروت های ایجاد شده در زمینه دقت، صحت و دسترسی تمامی افراد در کلیه سطوح سازمان به اطلاعاتی یکپارچه استفاده از سیستمی جامع و کامل که تمامی این خصوصیات را بطور یکجا فراهم سازد امری اجتناب ناپذیر است. در این زمینه با کمک پدیده ای به نام ERP می توان به این مهم نائل گردید.

اما ERP چیست؟ (Enterprise Resource Planning) یا برنامه ریزی منابع سازمان سعی دارد تا عملکرد همه واحدهای شرکت را در یک سیستم کامپیوتری یکپارچه نموده و نیازهای مختلف خاص هر واحد را پاسخ گوید.

ERP از طریق یک پایگاه داده واحد انجام می شود، لذا واحدهای مختلف می توانند اطلاعات را ساده تر به اشتراک گذاشته و با هم ارتباط برقرار سازند. در صورتی که شرکت های ارائه کننده، نرم افزار را به درستی نصب کنند مزایای متعددی را برای سازمان به همراه خواهد داشت که به نکات ذیل می توان اشاره نمود :

- کاهش هزینه ها

- افزایش بهره وری در سازمان

- افزایش بازده سرمایه گذاری

- افزایش قابلیت رقابت پذیری

- دسترسی سریع به اطلاعات جامع و فاقد تناقص

- تسریع در گردش موجودی و نقدینگی

- کاهش سرمایه راکد

- بهبود کیفیت در تمام امور

- کاهش زمان و دوباره کاری و ...

نرم افزارهای ERP از ماژول های گوناگون (مالی، منابع انسانی، تولید، فروش، خرید و ...) تشکیل شده است. اغلب نرم افزارهای ERP  آنقدر منعطف هستند که شرکت های خریدار قادرند تعدادی از ماژولهای مورد نیاز یا همه آنها را نصب کنند . به عنوان مثال شرکت خریدار قادر است فقط ماژول های منابع انسانی و مالی را از این بسته نرم افزاری، خریداری، نصب و مورد استفاده قرار دهد. ذکر این نکته ضروری است که ERP به مثابه ستون فقرات اطلاعاتی سازمان از نظر بانک های اطلاعاتی و فرآیندهای سازمانی محسوب شده و به منزله نرم افزاری برای پشتیبانی فرآیندهای داخلی سازمان می باشد.

در این پروژه سعی بر این بوده است تا با تجزیه و تحلیل های دقیق و بررسی ابعاد گوناگون سازمان، میزان آمادگی سازمان را جهت بکارگیری سیستم ERP برآورد نماید، در پایان نیز با ارائه پیشنهادات و راهکارهایی سازمان را در اجرا و استفاده صحیح این سیستم یاری می نماید.

 نتیجه گیری همراه با پیشنهادات

مدیران عالی رتبه سازمان، کمبودها را به خوبی احساس کرده و با آگاهی از هزینه ها، جهت اصلاح و بهبود نقص های سیستم فعلی، تمایل خوبی به انجام تغییرات دارند.

سازمان باید با بسترسازی مناسب زمینه را جهت آمادگی هرچه بیشتر کارکنان جهت همراه شدن با تغییرات مدرن فراهم سازد. که البته طبق نتایج حاصل شده، مقاومت کارکنان در برابر اعمال تغییرات مفید در حد کم ارزیابی گردید و کارکنان به طور نسبی از انعطاف پذیری مناسبی برخوردار بودند.

نتایج نشان می دهد که سازمان از نظر در اختیار داشتن تجهیزات سخت افزاری لازم در سطح بسیار خوبی قرار دارد، که البته دارای ضعف هایی در قسمت تحمل بار توسط شبکه کامپیوتری داخل سازمان می باشد که در صورت بکارگیری اجزای قدرتمند شبکه این مشکل بسادگی قابل حل می باشد.

با توجه به مطالعات انجام شده نقاط ضعف برنامه های کاربردی جزیره ای،به شرح زیر می باشد:

1- کاربر مالک سیستم است.

2- هیچوقت خلاقیت و تجربه بهروشی (Best practice) در سیستم لحاظ نمی شود.

3- برنامه های گوناگون دارای استاندارهای غیرمشابه و تکنولوژی های متفاوت است.

4- داده های زیاد که باعث سردرگمی کاربران می شود.

5- هزینه های  بهره برداری، نگهداری و پشتیبانی برای هر نرم افزار مجزا است.

طبق نتایج بدست آمده و با توجه به نکات ذکر شده در بالا، از آنجایی که هم اکنون سازمان از نرم افزارهای پراکنده برای انجام امور در بخش های متفاوت استفاده می نماید و کارکنان بخش های گوناگون باید با چندین نرم افزار مختلف، وظایف خود را انجام دهند، رضایت از این شیوه عملکرد در حد متوسط پایین ارزیابی شده است.

با وجود اینکه سازمان در برگزاری دوره های آموزشی به خوبی عمل کرده است و آموزش های لازم و کافی را قبل از بکارگیری سیستم های جدید در سازمان انجام داده است. اما به دلیل کمرنگ بودن بازخوردگی بعد از برگزاری دوره های آموزشی، رضایت افراد از حضور در چنین دوره هایی در حد متوسط بوده است.

از آنجایی که از ابتدا شیوه تقسیم کار بیشتر نظریه انجام امور به صورت انفرادی داشته است. این امر باعث تمایل کم افراد سازمان در انجام امور به صورت گروهی یا تشکیل تیم های کاری شده است. سازمان باید سعی نماید تا فرهنگ کارگروهی را به طور تدریجی گسترش داده و با آگاه ساختن کارکنان از محاسن انجام امور به صورت گروهی، تعامل واحد سازمانی را با یکدیگر بهبود بخشد.

مدیران نواحی مختلف سازمان باید با برنامه ریزی موارد غیرقابل پیش بینی، سازمان و کارکنان تحت حوزه  نظارت خود را برای مقابله با شک های حاصل از تغییرات یکباره در روند فعل انجام امور آماده سازند. که البته نتایج بیانگر فعالیت خوب سازمان در جهت حذف سیستم فعلی و تبدیل تدریجی آن به سیستمی یکپارچه و جامع که پاسخگوی تمام نیازهای کارکنان، سازمان و ارباب رجوع باشد، است.

کارکنان باید به خوبی آگاه شوند که حضور تیم مشاوران خارج سازمان، جهت یاری رساندن و تسهیل امر بکارگیری تغییرات تازه می باشد و هیچگونه محدودیتی برای کارکنان ایجاد نمی نماید، چه بسا عدم توجیه مناسب، باعث همکاری نکردن یا همکاری ضعیف با گروه مشاوران بیرونی خواهد شد و مسلماً این امر زمینه را برای شکست یک پروژه در اولین مرحله، قبل از اجرا فراهم خواهد ساخت.

در اجرای پروژه ERP، نقش فناوری اطلاعات و علوم رایانه حیاتی است. نتایج بدست آمده حاکی از این موضوع است که کارشناسان It سازمان دارای شایستگی های لازم جهت یاری رساندن به تیم های اجرای پروژه و هماهنگی و فراهم کردن بسترهای مناسب رایانه ای هستند.

کلیه نکات فوق که به صورت جداگانه ارائه شد، به عنوان فاکتورهای بحرانی موفقیت سازمان در اجرای پروژه ERP شناخته می شود.

فرایند و عملکرد سیستم ERP ایده آل

یک سیستم ایده آل زمانی یک پایگاه اطلاعاتی جداگانه محسوب می شود که مورد استفاده قرار گرفته و تمام اطلاعات مربوط به گزینه های مختلف نرم افزاری را دربر گیرد. این قطعات نرم افزاری می تواند شامل این موارد باشد:

·       تولید:

مجموعه عملکردهایی که شامل این موارد می‌شود؛ مهندسی، ظرفیت، مدیریت و کنترل جریان کار، کنترل کیفیت، صورت حساب مواد اولیه، جریان و فرآیند تولید و غیره

·       امور مالی:

حساب های قابل پرداخت، حساب های دریافتی، دارایی های ثابت، دفتر حساب کنترل و مدیریت پول نقد و غیره.

·       منابع انسانی:

سودها، آموزش، لیست حقوق، زمان حضور و غیره.

·       کنترل زنجیره عرضه کالا:

لیست سیاهه انبار، برنامه ریزی زنجیره عرضه کالا، برنامه ریزی زمان بندی شده تأمین کننده، جریان ادعای خسارت، ثبت سفارش و غیره.

·       پروژه ها:

هزینه ای، صورت حسابی، کنترل فعالیت، زمان و مخارج مصرفی و غیره.

·       کنترل و مدیریت رابطه مشتری:

فروش و بازاریابی، سرویس خدماتی، تشکیل کمیسیون، تماس با مشتری، فراخواندن مرکز حمایتی و غیره.

·       انبار اطلاعات:

به طور معمول بخشی است که می تواند توسط سازمان ها و مشتریان و تأمین کنندگان و کارمندان به آن دسترسی پیدا شود.

مدیریت 200. کاربرد همزمان تولید ناب و ERP: در جهت فرآیند پیاده سازی تولید ناب مبتنی بر ERP

کاربرد همزمان تولید ناب و ERP: در جهت فرآیند پیاده سازی تولید ناب مبتنی بر ERP
چکیده :       اغلب تولید ناب و سیستم برنامه ریزی منابع سازمان به عنوان دو استراتژی مهم برای حصول مزایای رقابتی در محیط های تولیدی امروزی محسوب می شوند. اگرچه به طور سنتی IT از عوامل اتلاف در تولید ناب، محسوب می شود، ما نشان خواهیم داد که توسعه های مدرن در IT و آغاز مکانیسم های کنترل تولید ترکیبی "کششی- فشاری" ، امکان همگرایی را برای ERP و رویکردهای تولید ناب به گونه ای فراهم ساخته اند که سیستم های  ERP درواقع برای پشتیبانی از استقرار شیوه های تولید ناب مورد استفاده قرار گیرند. در این مقاله نمونه فرآیندهای پیاده سازی ناب و ERP موجود در مقالات علمی را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و با بررسی بیشتر فرآیند پیاده سازی همزمان در زمان واقعی، فرآیندی را برای پیاده سازی ناب مبتنی بر ERP ایجاد و ارائه می کنیم. یافته های ما نشان می دهد که اجرای موقت سیستم ERP می تواند به عنوان کاتالیزور برای کاربرد شیوه های تولید ناب عمل کند.

مدیریت 194. نرم افزارهای ERP

نرم افزارهای ERP 
نرم افزار  ابلآبل نرم افزار یک شرکت خصوصی است که نرم افزار مدیریت منابع سازمان ابل راتوسعه داده است. هنگامی که ما شروع به توسعه آبل در سال 1996 کردیم فقط یک هدف داشتیم.مجهز کردن کمپانی های متوسط به قابلیت های جدی مدیریت منابع سازمان،و ما دقیقا به آن دست یافتیم. 
آبل یک سیستم کاملا یکپارچه ERP است که دید کاملی از راه حل های مدیریت کسب و کار در سراسر شرکت ها، شاخه ها، مکان ها، زبان ها و ارزهای چندگانه فراهم می کند .از قابلیت های ابل ارائه مقرون به صرفه ،راه حل های مقیاس پذیر برای اندازه های متوسط و کارخانه های رو به رشد تولید، توزیع، خدمات و تعمیرات ، عمده فروشی و کسب و کارهای دیگر میباشد . ما در حال حاضر به مشتریان در 12 کشور جهان سرویس ارائه می دهیم.